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Tutti i servizi di assistenza clienti sono forniti da Dohop.

Espansione della nostra rete

Lascia che ti portiamo in Europa e oltre volando con easyJet e una delle nostre compagnie aeree partner accuratamente selezionate.

Tranquillità

Per stare tranquillo, puoi assicurare il tuo viaggio in coincidenza con l'opzione ConnectSure fornita da Dohop. Se selezionato, Dohop ti prenoterà un volo alternativo per la tua destinazione finale nel caso in cui il tuo volo di coincidenza sia in ritardo o cancellato.

Tempo minimo di scalo

I tempi delle nostre coincidenze sono pensati per fare in modo che tu abbia sempre tutto il tempo per raggiungere il tuo prossimo volo.

Prenotazioni dirette

Le prenotazioni di Worldwide vengono effettuate direttamente con easyJet e i nostri partner selezionati, non tramite terze parti.

Un team dedicato e multilingue disponibile via chat, email e telefono, pronto ad assisterti in qualsiasi momento e ovunque.

Assistenza Clienti 24/7 di Dohop

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• Il nostro team amichevole è sempre disponibile per aiutarti.

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Cos'è l'auto-trasferimento?
Quando fai scalo all'aeroporto dove devi prendere la tua coincidenza, devi ritirare i bagagli registrati, passare dalla dogana e quindi effettuare nuovamente il check-in per il volo successivo.
Modifiche alla tua prenotazione
Se intendi apportare modifiche ai tuoi voli, ti preghiamo di avvisarci in anticipo all'indirizzo service@dohop.com, in modo che possiamo assicurarci che la tua conincidenza sia ancora valida. Possiamo anche comunicare con easyJet e i partner per apportare modifiche per tuo conto.
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Mancata coincidenza
Nel caso improbabile che si verifichi un'interruzione che ti faccia perdere il volo e tu abbia acquistato la protezione ConnectSure, contatta il nostro partner Dohop all'indirizzo service@dohop.com e saranno pronti ad aiutarti.

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